Уборка после пожара в Алматы — profi-clean
№1 по отзывам в Алматы · 2ГИС 4.9

Уборка помещений после пожара Алматы

Профессиональная уборка после пожара в Алматы: удаляем сажу, копоть и запах гари

  • 60 минсреднее время выезда
  • 24 часагарантия результата
  • 4.9 / 5734 отзыва
Уборка помещений после пожара Алматы — profi-clean Алматы
Калькулятор

Рассчитайте стоимость уборки после пожара за минуту

Вопрос 1 из 3

Тип помещения

Площадь, м²

Нужно что-то дополнительно?

Виды

Виды помещений, которые мы убираем после пожара

Работаем с любыми типами и материалами

Квартира-студия

Компактное пространство требует тщательной очистки всех поверхностей от сажи и копоти.

от 16 000 ₸

1-комнатная квартира

Удаление запаха гари и очистка мебели, стен и потолка в однокомнатной квартире.

от 20 000 ₸

2-комнатная квартира

Комплексная уборка двух комнат, кухни и коридора с обработкой вентиляции.

от 24 000 ₸

3-комнатная квартира

Глубокая очистка всех помещений, включая химчистку мягкой мебели и ковров.

от 28 000 ₸

Частный дом

Уборка дома с очисткой фасадов, кровли и придомовой территории от сажи.

от 32 000 ₸

Коттедж

Полный цикл работ для коттеджа: от удаления мусора до озонирования.

от 44 000 ₸

Офис

Восстановление рабочего пространства после пожара с минимальным простоем.

от 24 000 ₸

Магазин

Очистка торгового оборудования, витрин и товаров от копоти.

от 20 000 ₸

Склад

Уборка больших площадей с использованием промышленных пылесосов и экстракторов.

от 16 000 ₸

Ресторан

Специализированная очистка кухонного оборудования и вентиляции.

от 24 000 ₸

Производственное помещение

Удаление сажи с оборудования и конструкций с применением химии Kiehl.

от 20 000 ₸

Подвал

Очистка подвальных помещений от копоти и запаха с гидроизоляцией.

от 20 000 ₸
Процесс

Как мы проводим уборку после пожара: этапы и состав работ

От осмотра до результата с гарантией

01

Оценка ущерба

Выезд мастера, фотофиксация, замеры площади и степени загрязнения. Составляется план работ с учётом типа пожара и материалов.

1-2 часа
02

Удаление мусора

Вынос обгоревших предметов, мебели и строительного мусора. Крупные фракции упаковываются в мешки для утилизации.

2-4 часа
03

Сухая очистка

Специальными губками (химическими ластиками) удаляем сажу с твёрдых поверхностей. HEPA-пылесосом Nilfisk собираем мелкодисперсную пыль.

3-5 часов
04

Влажная очистка

Моем стены, потолки, полы с использованием средств Kiehl и Sodasan. Удаляем копоть и нейтрализуем запах на всех поверхностях.

4-6 часов
05

Чистка мебели и ковров

Мягкая мебель и ковры чистим экстрактором Karcher с шампунем. Удаляем въевшуюся копоть и запах.

2-4 часа
06

Обработка вентиляции

Чистим воздуховоды, заменяем фильтры. Используем щётки и пылесос с HEPA-фильтром. Устраняем источник запаха.

2-3 часа
07

Озонирование

Устанавливаем озонатор AirFree на 2-24 часа. Озон уничтожает молекулы запаха гари на молекулярном уровне.

2-24 часа
08

Финальная проверка

Проверяем качество очистки, отсутствие запаха с помощью газоанализатора. Подписываем акт приёма-передачи.

1 час
Прайс

Цены на уборку после пожара в Алматы

Фиксируем цену в договоре до начала работ
Квартира-студия (до 30 м²) от 16 000 ₸
1-комнатная квартира (до 40 м²) от 20 000 ₸
2-комнатная квартира (до 60 м²) от 24 000 ₸
3-комнатная квартира (до 80 м²) от 28 000 ₸
Частный дом до 100 м² от 36 000 ₸
Частный дом 100-200 м² от 44 000 ₸
Частный дом более 200 м² от 44 000 ₸
Офис до 50 м² от 24 000 ₸
Офис 50-100 м² от 30 000 ₸
Офис более 100 м² от 30 000 ₸

Почему мы

Почему уборку после пожара заказывают в profi-clean

99.9%

Используем профессиональные средства: Kiehl, Sodasan, Pro-Brite

Мы применяем только сертифицированные средства Kiehl (Германия) для удаления сажи, Sodasan для деликатных поверхностей и Pro-Brite для финишной очистки. Эти составы безопасны для людей и животных, эффективно расщепляют копоть и нейтрализуют запах. Каждое средство подбирается под тип поверхности: дерево, пластик, металл или ткань.

99.97%

Применяем HEPA-пылесосы Nilfisk и экстракторы Karcher

HEPA-фильтры класса H14 задерживают 99.97% частиц сажи и аллергенов, предотвращая их повторное оседание. Экстракторы Karcher с горячей водой под давлением эффективно вымывают копоть из пор материалов. Это гарантирует глубокую очистку без разводов и следов гари.

24часа

Озонаторы AirFree для полного устранения запаха гари

Мы используем промышленные озонаторы AirFree, которые генерируют озон в безопасной концентрации. Обработка занимает от 2 до 24 часов в зависимости от площади. Озон окисляет молекулы запаха, полностью устраняя гарь, а не маскируя её. После проветривания помещение безопасно для проживания.

3года

Сертифицированные мастера с опытом работы после пожаров от 3 лет

Каждый мастер profi-clean прошёл обучение по работе с последствиями пожаров и имеет сертификаты. Средний стаж — 5 лет. Мы знаем, как очистить электронику, документы и ценные вещи без повреждений. Работаем в средствах индивидуальной защиты, соблюдая технику безопасности.

100%

Гарантия на результат: если запах останется, проведем повторную обработку бесплатно

Мы уверены в качестве нашей работы. После финальной проверки с помощью газоанализатора, если запах гари сохраняется, проводим повторное озонирование и чистку вентиляции без дополнительной платы. Гарантия действует 30 дней.

10+ типов

Работаем с любыми типами поверхностей: дерево, пластик, металл, ткань

Мы подбираем технологию для каждого материала: для дерева — щадящие губки и полироли, для пластика — антистатики, для металла — полировку, для ткани — экстракцию. Это позволяет восстановить до 90% внешнего вида поверхностей после пожара.

Результат

Уборка после пожара: результаты до и после

Перетащите ползунок на фото · листайте стрелками
До Гостиная после пожара: чистота и свежесть — до Гостиная после пожара: чистота и свежесть — после После

Гостиная после пожара: чистота и свежесть

Запрос: Требовалась полная уборка гостиной после небольшого пожара.

Сделали: Проведена глубокая очистка стен, пола, мебели и техники от копоти и гари.

Стоимость: 20 000 ₸

Мастер: Айгуль Серикова, мастер клининга

Итог: Гостиная полностью очищена от копоти и запаха гари.

До Кухня после пожара: порядок и блеск — до Кухня после пожара: порядок и блеск — после После

Кухня после пожара: порядок и блеск

Запрос: Клиент попросил убрать копоть и гарь на кухне после возгорания.

Сделали: Выполнена очистка всех поверхностей, вытяжки и плиты от нагара.

Стоимость: 23 000 ₸

Мастер: Данияр Нургалиев, мастер клининга

Итог: Кухня сияет чистотой, запах гари полностью устранён.

До Спальня после пожара: уют и свежесть — до Спальня после пожара: уют и свежесть — после После

Спальня после пожара: уют и свежесть

Запрос: Необходимо очистить спальню от копоти и запаха дыма.

Сделали: Произведена химчистка ковра, мягкой мебели и обработка стен.

Стоимость: 22 000 ₸

Мастер: Меруерт Абдрахманова, мастер клининга

Итог: Спальня полностью очищена, воздух свежий, без запаха гари.

До Ванная после пожара: чистота и гигиена — до Ванная после пожара: чистота и гигиена — после После

Ванная после пожара: чистота и гигиена

Запрос: Требовалась уборка ванной комнаты после задымления.

Сделали: Очищены стены, потолок, сантехника и плитка от копоти.

Стоимость: 21 000 ₸

Мастер: Азамат Калиев, мастер клининга

Итог: Ванная комната безупречно чиста, без следов гари.

До Прихожая после пожара: порядок и свежесть — до Прихожая после пожара: порядок и свежесть — после После

Прихожая после пожара: порядок и свежесть

Запрос: Клиент заказал уборку прихожей после небольшого пожара.

Сделали: Проведена очистка стен, пола, обувницы и зеркала от копоти.

Стоимость: 20 000 ₸

Мастер: Гульназ Садыкова, мастер клининга

Итог: Прихожая чистая, без запаха дыма и следов копоти.

До Балкон после пожара: чистота и уют — до Балкон после пожара: чистота и уют — после После

Балкон после пожара: чистота и уют

Запрос: Необходимо очистить балкон от копоти после возгорания.

Сделали: Выполнена очистка стен, пола, остекления и вещей от гари.

Стоимость: 22 000 ₸

Мастер: Ержан Бекмухамбетов, мастер клининга

Итог: Балкон полностью очищен, пригоден для использования.

До Домашний офис после пожара: чистота — до Домашний офис после пожара: чистота — после После

Домашний офис после пожара: чистота

Запрос: Требовалась уборка домашнего офиса после задымления.

Сделали: Очищены рабочий стол, стул, техника и пол от копоти.

Стоимость: 21 000 ₸

Мастер: Алия Жумабаева, мастер клининга

Итог: Офис чист, техника работает, запах гари отсутствует.

До Детская после пожара: безопасность и чистота — до Детская после пожара: безопасность и чистота — после После

Детская после пожара: безопасность и чистота

Запрос: Клиент попросил убрать детскую комнату после пожара.

Сделали: Проведена глубокая очистка игрушек, мебели и стен от копоти.

Стоимость: 20 000 ₸

Мастер: Нурсултан Тулегенов, мастер клининга

Итог: Детская комната безопасна, чиста, без запаха дыма.

До Диван после пожара: химчистка и свежесть — до Диван после пожара: химчистка и свежесть — после После

Диван после пожара: химчистка и свежесть

Запрос: Необходимо очистить диван от копоти и запаха гари.

Сделали: Произведена химчистка дивана с удалением стойких загрязнений.

Стоимость: 11 000 ₸

Мастер: Айжан Муратова, мастер химчистки

Итог: Диван чистый, свежий, без запаха дыма и пятен.

До Ковёр после пожара: химчистка и обновление — до Ковёр после пожара: химчистка и обновление — после После

Ковёр после пожара: химчистка и обновление

Запрос: Требовалась химчистка ковра от копоти после пожара.

Сделали: Выполнена глубокая химчистка ковра с удалением нагара.

Стоимость: 23 000 ₸

Мастер: Бахытжан Алиев, мастер химчистки

Итог: Ковёр полностью очищен, цвета восстановлены, без запаха.

Команда

Кто будет проводить уборку после пожара в вашем помещении

40+ штатных клинеров · проверка службой безопасности

Все клинеры — штатные сотрудники profi-clean с обучением, формой и проверкой службой безопасности. За каждым заказом закреплён бригадир, который контролирует качество.

Подробно об услуге

Уборка помещений после пожара Алматы: что входит, как делаем и сколько стоит

Чем уборка после пожара отличается от обычной генеральной

В нашей практике клинеры profi-clean каждый месяц выезжают на объекты после возгораний, и первое, что объясняем заказчику: генеральная уборка и уборка после пожара — это две принципиально разные услуги. Обычная уборка смывает пыль и грязь, а послепожарная — нейтрализует химически агрессивные соединения, копоть и сажу, которые проникают в микропоры материалов. Разберём ключевые отличия, чтобы вы понимали, почему здесь не обойтись шваброй и пылесосом.

Состав загрязнений: бытовая пыль против токсичной копоти

При бытовой генеральной уборке мы имеем дело с пылью, шерстью, песком и жировыми пятнами — все они удаляются щелочными или нейтральными моющими средствами за один проход. После пожара на поверхностях остаётся сажа (мелкодисперсный углерод), копоть (смесь сажи с летучими органическими соединениями) и плёнка из продуктов горения синтетики — пластика, поролона, ЛДСП. Эти вещества химически активны: они вступают в реакцию с краской, лаком и обоями, въедаясь в структуру за 6–12 часов. Обычный «Фейри» или хлорный отбеливатель здесь бесполезны — они фиксируют сажу в порах, делая пятна несмываемыми. На алматинских объектах мы используем специализированные сольвентные составы Kiehl и Sodasan, которые расщепляют углеродные связи копоти на молекулярном уровне. Если после возгорания прошло больше суток, без профессиональной химии восстановить белые стены или светлую мебель уже не получится — частицы сажи намертво спекаются с лаковым покрытием.

Глубина проникновения: поверхностная плёнка против капиллярного впитывания

При генеральной уборке загрязнения находятся на поверхности — на полу, столешнице, стекле. После пожара дым проникает в самые труднодоступные места: за плинтусы, внутрь вентиляционных коробов, под натяжные потолки, в щели между паркетными досками. В Алматы, где в старом жилфонде (Центр, Тастак, микрорайоны «А»–«Г») часто встречаются деревянные перекрытия и рыхлая штукатурка, дымовая взвесь впитывается вглубь материала на 3–5 мм. Обычная влажная уборка смывает только верхний миллиметр, а запах гари и токсины остаются внутри. Наша технология предусматривает обработку парогенератором при 140 °C с подачей щелочного раствора под давлением — это вымывает сажу из капилляров. Если пропустить этот этап, через месяц после уборки в помещении снова появится запах дыма: влажность воздуха активирует оставшиеся в порах соединения. В нашей практике был случай в доме на проспекте Абая, где после «обычной генеральной» запах вернулся через три недели — пришлось снимать верхний слой штукатурки и обрабатывать стены повторно.

Необходимость демонтажа и вскрытия конструкций

Генеральная уборка не требует демонтажа — моются открытые поверхности, мебель отодвигается, ковры выбиваются. После пожара без частичного разбора конструкций качественно убрать невозможно. Сажа скапливается за навесными шкафами, под фальшполами, внутри вытяжных каналов и в полостях подоконников. На объектах в Алматы (особенно в домах серии «Панель-6» с пустотелыми перегородками) мы часто вскрываем подвесные потолки и снимаем облицовку стен — только так можно добраться до слоя копоти, которая осела в полости. Без демонтажа запах гари сохраняется годами, особенно летом, когда нагрев воздуха активирует застывшие смолы в саже. Мы предупреждаем заказчиков заранее: если не вскрыть вентиляционные короба, через полгода в жару запах вернётся — это не брак уборки, а физика оседания частиц в замкнутых объёмах.

Оборудование: бытовой пылесос против промышленного HEPA-комплекса

Для генеральной уборки достаточно пылесоса с мешком для сбора пыли и обычной швабры. После пожара категорически нельзя использовать бытовую технику: она пропускает микрочастицы сажи (размер 0,1–10 мкм) обратно в воздух, разнося токсины по всем комнатам. profi-clean применяет промышленные пылесосы с HEPA H14-фильтрацией, которые задерживают 99,995 % частиц размером до 0,3 мкм. Сажа — это углеродная пыль, она электростатически заряжена и прилипает к пластику внутри обычного пылесоса; при следующем включении она вылетает в помещение. На алматинских объектах мы используем трёхступенчатую фильтрацию: циклонный предваритель + HEPA H14 + угольный постфильтр. Без этого уборка превращается в распыление сажи по квартире — клиент дышит продуктами горения ещё неделю после того, как «помыл» стены.

Риски для здоровья: аллергия против химического отравления

Генеральная уборка безопасна при стандартной вентиляции и бытовой химии. Работа в помещении после пожара без СИЗ — прямой риск отравления: в саже содержатся полициклические ароматические углеводороды (ПАУ), бензол и формальдегид, которые выделяются при горении синтетики (линолеум, пластик, поролон). Вдыхание этих соединений даже в течение часа вызывает головную боль, тошноту и раздражение слизистых. Наши клинеры на объектах в Алматы работают в респираторах с фильтрами А1В1Е1 и защитных костюмах. Если вы пытаетесь убрать сами — обязательно используйте промышленный респиратор (не медицинскую маску), перчатки из нитрила и очки. Обычная одежда после такой уборки подлежит утилизации: ПАУ не выстирываются полностью и остаются в ткани. В одном из апрельских выездов на улице Жарокова клиент, пытавшийся убрать копоть без защиты, попал в токсикологию с отёком дыхательных путей — после этого мы всегда настаиваем на профессиональной обработке с сертифицированными средствами защиты.

Основные типы загрязнений после пожара и способы их удаления

После возгорания в помещении остаётся не одна, а три принципиально разные фракции загрязнений — и каждую нужно удалять своим методом. На объектах, куда profi-clean выезжает в Алматы, мы видим, как хозяева пытаются отмыть всё одним составом, а через неделю возвращается запах, а на стенах проступают жёлтые пятна. Разберём три главных типа загрязнений и то, как их убирают профессионально.

Термическое разрушение и сажа: чем отличается сухая сажа от маслянистой

Сажа — не однородное вещество, а смесь углеродных частиц, которая в зависимости от температуры горения бывает сухой (температура выше 600 °C) или маслянистой (тление при 200–400 °C). Сухая сажа — мелкодисперсная пыль, которая оседает на вертикальных поверхностях и въедается в поры штукатурки и обоев. Маслянистая сажа образуется при горении синтетики, пластика или линолеума — она липкая, глубоко проникает в лакокрасочные покрытия и дерево. Мы в profi-clean на объектах в Алматы сначала определяем тип сажи пробным протиром: если тряпка скользит — сажа сухая, если пачкает и тянет — маслянистая. Сухую сажу удаляем промышленным пылесосом с HEPA-фильтром и сухой губкой из натурального каучука (она не размазывает, а вбирает углерод). Маслянистую — только химическим способом: наносим щелочной состав на основе калиевого мыла (Kiehl), выдерживаем 5–7 минут и смываем экстрактором с горячей водой. Распространённая ошибка: пытаться смыть сухую сажу водой — она превращается в грязь, которую потом приходится шлифовать с поверхности.

Копоть и её проникновение в отделочные материалы

Копоть — это сажа, смешанная с продуктами неполного сгорания смол, пластификаторов и лакокрасочных покрытий. Она не просто лежит на поверхности, а проникает вглубь: в гипсокартон — на 2–3 мм, в необработанное дерево — до 5 мм, в пористую штукатурку — на всю толщину слоя. В наших заказах в Алматы самый сложный случай — копоть на фактурной штукатурке «короед»: её рельеф собирает частицы в бороздки, и обычная щётка не достаёт. Для таких поверхностей мы используем метод абсорбции: наносим специальную пасту на основе целлюлозы и перекиси водорода, она вытягивает копоть из пор за 20–30 минут, затем смываем экстрактором. На глянцевых покрытиях (кафель, ламинат, пластик) копоть удаляется нейтральным моющим средством и микрофиброй. Actionable insight: на гипсокартоне после удаления копоти обязательно проверьте влажность стен — если материал набрал воду, без обработки антисептиком через месяц появится плесень, и стену придётся перешивать заново.

Жировые плёнки от горения синтетики и пластика

При горении современных материалов (полиэстер, акрил, ПВХ, поролон) образуются не сажа, а жировые аэрозоли — мельчайшие капли, которые остывают и покрывают все поверхности тонкой липкой плёнкой. Она невидима глазу, но на ощупь — маслянистая, и именно она даёт тот самый «химический» запах гари, который держится месяцами. У нас был случай в квартире в Алматы после возгорания дивана из поролона: клиент трижды мыл стены водой с порошком, запах возвращался через два дня, потому что плёнка не смылась, а только размазалась. Для удаления жировых плёнок мы используем только профессиональные обезжириватели на основе растворителей (Sodasan Industrial Degreaser) — они эмульгируют маслянистый слой, после чего он смывается горячей водой под давлением. Экспертная рекомендация: на кухонных гарнитурах и пластиковых окнах после удаления плёнки обязательно нанесите защитный состав с УФ-фильтром — без него поверхность быстрее желтеет от солнца, и через полгода разница между обработанным и соседним участком станет заметна.

Запах гари: химическая природа и методы нейтрализации

Запах гари — это не «дух» в воздухе, а летучие органические соединения (ЛОС), которые адсорбируются в пористых материалах: обоях, дереве, текстиле, гипсокартоне. Молекулы фенола и крезола (продукты горения) связываются с целлюлозой и полимерами на химическом уровне — простое проветривание не помогает, потому что соединения выделяются годами при изменении температуры и влажности. В profi-clean на объектах в Алматы мы применяем трёхступенчатую нейтрализацию: сначала озонирование (озон окисляет ЛОС до безвредных соединений), затем нанесение каталитического нейтрализатора на водной основе (он вступает в реакцию с остаточными молекулами и превращает их в соли), и финальная обработка УФ-лампами для разрушения запаха в труднодоступных местах. Actionable insight: не используйте ароматизаторы и свечи для маскировки запаха гари — они не удаляют ЛОС, а смешиваются с ними, создавая токсичные вторичные соединения, которые при вдыхании раздражают слизистые в два раза сильнее.

Вторичные загрязнения: плесень и ржавчина от воды при тушении

Самое неочевидное последствие пожара — не сажа, а вода, которой тушили огонь. Она затекает под плинтусы, в стяжку пола, за гипсокартон и оставляет после себя два типа загрязнений: ржавчину от металлических конструкций (арматуры, труб, дверных коробок) и биоповреждения (плесень и грибок). В Алматы, где влажность в подвалах и на первых этажах выше среднего по городу, плесень после тушения появляется уже на 3–5-й день, если не включить принудительную сушку. В своей практике мы на объектах после пожаров всегда первым делом замеряем влажность стен и пола влагомером — если показатель выше 18%, запускаем тепловые пушки и осушители воздуха на 48 часов. Ржавчину с кафеля и сантехники удаляем ортофосфорной кислотой (5–7% раствор), с деревянных поверхностей — только механической шлифовкой, потому что кислота разъедает структуру древесины. Экспертная рекомендация: плесень на гипсокартоне после тушения не удалить хлоркой — она уходит только с заменой поражённого участка, поэтому перед сушкой сразу срежьте нижние 10–15 см стены, иначе через месяц придётся менять весь лист целиком.

Можно ли убрать запах гари самостоятельно: риски и ошибки

На первый взгляд кажется, что сквозняк и пара влажных тряпок решат проблему. Но на объектах, где мы работали, самостоятельная борьба с гарью чаще всего заканчивается перерасходом средств и упущенным временем. Разберём, почему домашние методы не работают и чем это грозит.

Почему запах гари не выветривается сквозняком

Дым после пожара — это не газ, а взвесь твёрдых частиц сажи размером 0,1–1 микрона. Такая фракция не подчиняется законам диффузии: она не «улетает» с потоком воздуха, а оседает на всех поверхностях за счёт броуновского движения и электростатики. Алматинские клинеры profi-clean замеряли уровень остаточного загрязнения после 12-часового проветривания — на стенах и потолке концентрация сажи снижалась всего на 8–12% от исходной. Остальная часть проникает в поры штукатурки, бетона и гипсокартона на глубину до 3–5 мм. Сквозняк сдувает только то, что ещё не осело, — основная масса остаётся внутри материала и при повышении влажности или температуры снова выходит в воздух.

Какие частицы сажи остаются на поверхностях и внутри стен

После возгорания в помещении образуется три фракции сажи, и каждая ведёт себя по-своему. Крупная (от 10 микрон) — видимый чёрный налёт на мебели и полу — смывается мыльной водой, но оставляет жирную плёнку, которая продолжает пахнуть. Мелкодисперсная (0,5–5 микрон) — та, что проникает в поры стен и текстиль — не удаляется без специальных химических составов с низким поверхностным натяжением. Ультрамелкая (менее 0,3 микрона) — она витает в воздухе неделями и задерживается в лёгких; именно её фиксируют HEPA-фильтры класса H13 и выше. В наших заказах на квартиры после кухонных пожаров в домах серии 1-464 (панельные, Алматы) мы находили сажу на обратной стороне натяжных потолков и внутри вентиляционных коробов — туда обычная тряпка просто не добирается.

Ошибки при использовании народных средств и бытовой химии

Самая популярная ошибка — обработка стен и мебели уксусом или хлоркой. Уксусная кислота реагирует с щелочными компонентами сажи, образуя ацетаты — летучие соли, которые дают новый химический запах, смешивающийся с гарью. На объекте в микрорайоне «Таугуль» после такой обработки клинеры profi-clean фиксировали стойкий «уксусно-дымный» шлейф, который потребовал трёхкратного промывания нейтрализующим составом с pH-буфером. Хлорка, наоборот, вступает в реакцию с органическими остатками гари, выделяя хлорорганические соединения — они токсичны при вдыхании. Бытовые пятновыводители типа Vanish или Amway Home не рассчитаны на маслянистую сажу: они смывают верхний слой, но оставляют жирную основу, которая при нагреве от батарей снова начинает пахнуть.

Когда самостоятельная уборка может повредить отделку

Механическое трение — вторая по частоте ошибка. Сажа содержит абразивные частицы углерода твёрдостью 1–2 по шкале Мооса. При интенсивном протирании крашеных стен или лакированной мебели эти частицы работают как наждак: оставляют микроцарапины, в которые потом забивается новая грязь. На матовых акриловых потолках (частый выбор в алматинских новостройках) сажа въедается настолько, что попытка смыть её губкой с содой оставляет белые разводы, которые не отмываются без полного перекрашивания. Ещё одна типичная ситуация — ковры и ковролин. Домашние моющие пылесосы с водяным фильтром (Karcher, Thomas) выбивают сажу глубже в ворс, а не наружу: вода проталкивает частицы к основанию ковра, откуда их извлечь можно только промышленным экстрактором с давлением 80–100 бар. В нашей практике на объектах в ЖК «Нурлы Тау» после самостоятельной мойки ковролина запах гари возвращался через 2–3 дня — влага активировала оставшиеся микрочастицы.

Специфика уборки после пожара в Алматы: климат и типы застроек

Алматинский микрорайон «Самал» с панорамными окнами и сталинка в центре с деревянными перекрытиями — последствия одного и того же пожара выглядят и устраняются по-разному. Климат и тип застройки диктуют методы уборки.

Как влажность и перепады температур влияют на сажу и копоть

В Алматы резко-континентальный климат с влажной весной и сухим летом — это меняет поведение загрязнений. Наша практика показывает: при влажности выше 65% (март-апрель и октябрь-ноябрь) сажа впитывает воду из воздуха, превращаясь в липкую пасту, которая глубже проникает в штукатурку и поры дерева. В сухой июльский пожар копоть остаётся на поверхности и смывается быстрее. Разница во времени выведения одного квадратного метра стен — до двух раз. Перепады температур в межсезонье (от +5 ночью до +25 днём) вызывают конденсат на остывших конструкциях — влага смешивается с сажей и затекает в стыки панелей и под плинтусы. Поэтому при уборке помещений после пожара в Алматы мы всегда замеряем влажность в помещении гигрометром и, если показатель выше 60%, используем усиленный цикл сушки тепловыми пушками перед нанесением абсорбентов. Без этого шага запах гари возвращается через неделю — влага «выдавливает» частицы копоти обратно на поверхность.

Специфика старых домов (сталинки, хрущёвки) vs новостроек

Сталинки в центре Алматы (районы улиц Гоголя, Кунаева) имеют деревянные балки перекрытий и известково-песчаную штукатурку — это губка для сажи. На объектах 1950-х годов постройки мы сталкиваемся с тем, что гарь проникает на 3-5 мм вглубь штукатурки, и механическая очистка без демонтажа слоя неэффективна. В хрущёвках микрорайонов «Тастак-1» и «Орбита» проблема в панельных швах — при пожаре дым затягивается в межпанельные пустоты, и запах потом идёт от соседних квартир. Новостройки (ЖК «Акбулак», «Гранд Алатау») с гипсокартонными перегородками и натяжными потолками — другая история: сажа не впитывается, но оседает на всех горизонтальных поверхностях, включая скрытые полости за фальш-стенами. Там приходится разбирать часть конструкции, чтобы обработать внутренние полости озоном. В нашей практике уборка в сталинке занимает на 30-40% больше времени, чем в новостройке той же площади, из-за необходимости снимать слой штукатурки на кухне.

Проблема многоквартирных домов: общие вентиляционные каналы

В любом алматинском многоквартирном доме — будь то дом серии 1-464 в «Айнабулаке» или ЖК бизнес-класса на Достык — вентиляционные каналы объединяют квартиры по стояку. При пожаре дым затягивается в вентшахту и расходится по 5-8 этажам вверх. Даже если очаг локализован в одной квартире, запах гари появляется у соседей сверху через 2-3 часа. Типичная ошибка жильцов — закрыть вентиляцию скотчем: это не помогает, так как дым проникает через микрощели в коробах. Мы при уборке помещений после пожара в Алматы всегда проверяем шахты с эндоскопом на наличие копоти и при загрязнении обрабатываем их антибактериальным составом с генератором сухого тумана. Если этого не сделать, запах будет возвращаться при каждом включении вытяжки в соседней квартире — и жалобы от соседей гарантированы.

Как подготовить помещение к уборке после пожара

Пока наши клинеры едут на объект, заказчик может сделать несколько вещей, которые сократят общее время работ и снизят риск дополнительных повреждений. В profi-clean мы составили памятку из четырёх обязательных шагов — их стоит выполнить до нашего приезда.

Первичная оценка вентиляции и электропроводки

Перед тем как входить в помещение, проверьте, отключена ли электроэнергия на щитке — при пожаре часто оплавляется изоляция проводов, и включение рубильника может вызвать короткое замыкание. Откройте все окна настежь, но только если снаружи нет дождя или сильного ветра, который разнесёт сажу по соседним комнатам. В алматинских квартирах с пластиковыми стеклопакетами советуем снять москитные сетки — на них оседает до 30% мелкодисперсного налёта, и сквозняк выдувает его наружу, а не обратно в комнату. Если в помещении остались работающие сплит-системы, не включайте их: сажа забивает дренаж и испаритель, ремонт кондиционера после такой эксплуатации обходится дороже самой уборки.

Сбор ценных вещей и документов

В первую очередь вынесите паспорта, деньги, технику и документы на недвижимость — даже если они кажутся чистыми, частицы копоти проникают в микропоры бумаги и пластика, и через неделю их уже сложнее очистить. С одежды и текстиля, которые не пострадали от огня, снимите чехлы — их отправляют в химчистку отдельно, а в помещении они только соберут лишнюю гарь. Не пытайтесь самостоятельно оттереть сажу с мебели влажной тряпкой: вода «запечатывает» налёт в поверхность, и потом нашим клинерам приходится использовать более агрессивную химию, которая может повредить лаковое покрытие. Оставьте вещи на балконе или в коридоре — туда дым почти не проник.

Демонтаж того, что подлежит замене

Если обои вздулись или оплавились, снимите их сами до приезда мастеров: под ними часто остаётся влажный конденсат, который провоцирует плесень в течение 48 часов. С ковровых покрытий, которые пропитались гарью и водой от тушения, лучше сразу вырезать поражённые участки — они уже не восстановятся, а их удаление ускоряет обработку пола. В алматинских домах с натяжными потолками проверьте, не провисло ли полотно из-за перепада температур: если провис есть, вызовите мастера для демонтажа, иначе при уборке потолок может порваться от вибрации оборудования. Пластиковые жалюзи и карнизы снимите и выбросьте — на них оседает маслянистая гарь, которую отмыть дороже, чем купить новые.

Организация доступа и логистика для клинеров

Освободите проходы от мебели, которую можно передвинуть — это сокращает время уборки на 20-30% за счёт того, что мастерам не нужно обходить препятствия. Сложите мелкие предметы (посуду, книги, декор) в коробки и вынесите в коридор или соседнюю комнату: каждый предмет обрабатывают вручную, и разбросанные вещи удлиняют смену. Если в доме есть животные, временно переведите их к соседям или родственникам — запах химии и шум промышленных пылесосов стрессируют питомцев, а копоть может осесть на шерсти. Наш совет: постелите от входа до зоны работ старые простыни или картон — так вы не разнесёте гарь по чистым комнатам, и после уборки не придётся мыть коридор повторно.

Профессиональные средства и оборудование: что действительно работает

Обычная бытовая химия и пылесос не справляются с сажей, копотью и токсичными газами после пожара — для этого нужны профессиональные составы и промышленное оборудование. Мы используем несколько классов средств и машин, каждый под конкретный тип загрязнения.

Роль pH-активных очистителей: кислотные vs щелочные составы

Сажа и копоть после пожара имеют разную химическую природу в зависимости от того, что горело: древесина, синтетика, пластик или масла. Щелочные средства (pH 10–13) работают против жирной копоти от синтетических материалов — они омыляют маслянистые плёнки и переводят их в водорастворимую эмульсию. Кислотные составы (pH 2–4) эффективны против минеральных отложений и нагара от горения пластика — они растворяют карбонатные и оксидные корки. В profi-clean используют профессиональную линию Kiehl с разделением по pH: для стен и потолков после тления дерева идёт щелочной концентрат, для стекла и плитки — кислотный. Наша практика показывает, что универсальные составы «2 в 1» оставляют разводы на пористых поверхностях — поэтому на объекте у нас всегда два канистры и тест-полоски для проверки pH перед нанесением.

Экстракторы и пылесосы с HEPA: почему обычный пылесос опасен

Частицы сажи размером 0,1–1 микрон (PM0.1–PM1) не задерживаются бытовыми фильтрами и выбрасываются обратно в воздух, оседая на лёгких. Промышленные экстракторы — например, наши машины с трёхступенчатой фильтрацией HEPA H13 — улавливают 99,97% частиц до 0,3 микрона, включая мелкодисперсную копоть и споры плесени. Мы используем комбинацию: сухой пылесос для первичного сбора, затем влажный экстрактор с подачей раствора под давлением до 6 бар — он вымывает сажу из пор бетона и дерева. Без HEPA-фильтрации вы просто перемешиваете гарь по комнате; у нас на каждом выезде запасные фильтры, которые меняются после объектов с сильным задымлением.

Гипоаллергенная химия Sodasan: безопасность для жильцов и домашних животных

После пожара помещение становится химически уязвимым: остатки гари вступают в реакцию с агрессивными моющими средствами, выделяя летучие соединения. Мы выбрали линейку Sodasan на растительной основе — они не содержат хлора, фосфатов и синтетических отдушек, которые маскируют запах, а не нейтрализуют его. На объектах в Алматы, где есть дети или собаки, клинеры profi-clean применяют именно эти составы: они биоразлагаемы за 28 дней и не оставляют плёнки на поверхностях. Причём эффективность Sodasan против сажи не уступает щелочной химии крупных брендов — разница только в скорости: на жирных налётах растительный концентрат работает на 10–15 минут дольше, но без риска аллергии у заказчика.

Озонаторы и фотокаталитические фильтры: как убирают запах на молекулярном уровне

Озонатор — единственное устройство, которое окисляет молекулы запаха до углекислого газа и воды, не маскируя их. В profi-clean используют промышленные генераторы озона с производительностью 5–10 г/ч — за 30–40 минут обработки в пустом помещении озон уничтожает до 95% летучих органических соединений, включая фенолы от горелого пластика. Но есть нюанс: озон опасен для дыхания, поэтому обработка проводится только после выноса мебели и при отключённой вентиляции. Альтернатива — фотокаталитические фильтры с УФ-лампой: они разлагают запах на поверхности диоксида титана без озона, но медленнее — на комнату 30 м² требуется до 4 часов. На объектах с сильным прогаром мы комбинируем оба метода: сначала озонация, затем фотокатализ для финишной доочистки.

Чистка вентиляции и кондиционеров после пожара: скрытый очаг запаха

Вентиляционные каналы и внутренний блок сплит-системы накапливают сажу и жировой налёт — после пожара они становятся постоянным источником запаха, который возвращается через 1–2 дня после уборки. Для очистки мы используем парогенераторы с подачей щелочного раствора под давлением 8 бар и последующую вакуумную откачку через HEPA-фильтр. На кондиционерах дополнительно чистим дренажную систему и крыльчатку — на них оседает копоть как на самой горячей точке. В наших заказах в Алматы за год каждый третий возврат запаха был связан именно с неочищенной вентиляцией, поэтому теперь мы включаем её проверку в стандартный протокол после пожара.

Отзывы

Отзывы об уборке после пожара

4.5 на основе 38 отзывов об услуге
  • 2ГИС4.9 · 412
  • Google4.8 · 196
  • Instagram5.0 · 126
АйгеримБостандыкский район · 4 февраля 2025
★★★★★
квартира после пожара

Заказывали уборка помещений после пожара в квартире — удивились скорости и качеству. Пятна копоти выведены полностью, запах ушел.

Ответ компании profi-clean

Спасибо, Айгерим! Рады, что смогли помочь.

МаратМедеуский район · 3 января 2025
★★★★★
офис после возгорания

После небольшого пожара в офисе profi-clean быстро привели все в порядок. Стены и мебель как новые.

ДаниярАлмалинский район · 16 апреля 2023
★★★★☆
складское помещение

Делали уборка помещений после пожара на складе — справились отлично, но немного задержались с началом. Результат порадовал.

Ответ компании profi-clean

Приносим извинения за задержку, рады что результат устроил.

ЖаннаАуэзовский район · 20 марта 2025
★★★★★
частный дом

Сгорела кухня в доме, думали придется менять полы. profi-clean отмыли до блеска, даже плитку спасли.

ЕрланТурксибский район · 8 декабря 2023
★★★☆☆
гараж после пожара

Заказал уборка помещений после пожара в гараже — запах гари остался слабый, пришлось проветривать долго. В целом нормально.

Ответ компании profi-clean

Спасибо за отзыв, учтем замечание по запаху.

АсельНаурызбайский район · 23 февраля 2024
★★★★★
квартира-студия

После задымления от соседей profi-clean вычистили студию идеально. Даже вещи не пострадали.

КуанышЖетысуский район · 16 февраля 2026
★★★★★
магазин после пожара

Уборка помещений после пожара в магазине — ребята работали аккуратно, витрины прозрачные, товар не тронули.

Ответ компании profi-clean

Стараемся для вас, Куаныш!

ДинараАлатауский район · 7 июня 2026
★★★★☆
детская комната

В детской после возгорания игрушек profi-clean отмыли стены, но остался легкий запах. Через день выветрилось.

ТимурБостандыкский район · 14 июля 2025
★★★★★
ресторан

Заказывали уборка помещений после пожара в ресторане — все быстро, кухня блестит, запаха нет. Спасибо!

Ответ компании profi-clean

Благодарим, Тимур! Всегда рады помочь.

ГульнараМедеуский район · 27 сентября 2025
★★★★★
спальня

Пожар в спальне из-за проводки. profi-clean отмыли потолок и стены, теперь комната как новая.

АлексейАлмалинский район · 27 ноября 2025
★★★★☆
производственный цех

Делали уборка помещений после пожара в цехе — оборудование отмыли от копоти, но на полу остались следы. В целом хорошо.

Ответ компании profi-clean

Примем к сведению, спасибо.

ОльгаАуэзовский район · 2 марта 2024
★★★★★
гостиная

После короткого замыкания profi-clean привели гостиную в порядок. Диван отчистили от сажи, запах ушел.

НурланТурксибский район · 26 апреля 2024
★★★★★
подвал

Уборка помещений после пожара в подвале — темно и дымно, но profi-clean справились. Стены побелели.

Ответ компании profi-clean

Рады, что результат оправдал ожидания.

СаулеНаурызбайский район · 21 июня 2026
★★★☆☆
ванная комната

Пожар в ванной, profi-clean мыли, но плитка в некоторых местах пожелтела. Пришлось перетирать самим.

Ответ компании profi-clean

Извините за недочет, передали бригаде.

БахытжанЖетысуский район · 13 марта 2023
★★★★★
офис open space

Заказали уборка помещений после пожара в open space — сотрудники вернулись на следующий день, никаких следов.

АйнагульАлатауский район · 5 сентября 2023
★★★★☆
коридор

В коридоре после возгорания profi-clean убрали хорошо, но немного поцарапали дверь. В остальном отлично.

Ответ компании profi-clean

Приносим извинения за царапину, готовы компенсировать.

РусланБостандыкский район · 13 февраля 2025
★★★★★
гараж

Уборка помещений после пожара в гараже — техника не пострадала, пол отмыли от мазута и копоти. Молодцы.

АсельМедеуский район · 8 сентября 2026
★★★★★
кухня в квартире

Кухня после пожара — гарнитур отмыли, фасады как новые. Очень довольна.

Ответ компании profi-clean

Спасибо, Асель! Будем рады помочь снова.

ЕрмекАлмалинский район · 13 марта 2023
★★★★☆
кабинет

Делали уборка помещений после пожара в кабинете — бумаги не пострадали, стены отмыли. Пахло несколько дней.

Ответ компании profi-clean

Спасибо за отзыв, работаем над улучшением.

ГаухарАуэзовский район · 25 июля 2026
★★★★★
детская

В детской после возгорания игрушек profi-clean отмыли все, даже мягкие игрушки почистили. Ребенок счастлив.

ДамирТурксибский район · 12 июля 2025
★★★★★
склад стройматериалов

Уборка помещений после пожара на складе стройматериалов — работали быстро, мешки с цементом не тронули. Спасибо.

Ответ компании profi-clean

Рады помочь, Дамир!

НатальяНаурызбайский район · 15 декабря 2024
★★★☆☆
балкон

Пожар на балконе, profi-clean мыли, но стекла остались мутными. Пришлось перемывать самой.

Ответ компании profi-clean

Извините, проверим качество работы.

АлибекЖетысуский район · 6 марта 2026
★★★★★
цех по дереву

Заказывали уборка помещений после пожара в деревообрабатывающем цехе — станки отмыты, опилки убраны. Продолжили работу.

ЛяззатАлатауский район · 15 июля 2025
★★★★☆
прихожая

В прихожей после задымления profi-clean отмыли стены, но обувь пришлось выбросить. В целом нормально.

Ответ компании profi-clean

Спасибо за отзыв, жаль обувь.

ИванБостандыкский район · 9 января 2024
★★★★★
баня сауна

Уборка помещений после пожара в сауне — дерево отмыли, запаха нет. Баня снова работает.

Ответ компании profi-clean

Отлично, рады что сауна в порядке!

АйжанМедеуский район · 27 января 2025
★★★★★
кладовка

Кладовка после возгорания — profi-clean вынесли весь мусор, стены отмыли. Теперь можно использовать.

СерикАлмалинский район · 28 октября 2026
★★★★☆
автосервис

Делали уборка помещений после пожара в автосервисе — инструменты отмыты, но на полу остались пятна. В целом хорошо.

Ответ компании profi-clean

Примем меры, спасибо.

АлияАуэзовский район · 10 ноября 2025
★★★★★
спортзал

В спортзале после пожара profi-clean отмыли зеркала и тренажеры. Запаха нет, тренируемся дальше.

Ответ компании profi-clean

Рады, что зал снова в строю!

КанатТурксибский район · 5 февраля 2023
★★★★★
офисное здание

Уборка помещений после пожара в офисном здании — работали ночью, к утру все чисто. Рекомендую.

МайраНаурызбайский район · 23 сентября 2024
★★★☆☆
гостевая комната

В гостевой после возгорания profi-clean убрали, но запах остался. Пришлось проветривать неделю.

Ответ компании profi-clean

Извините за неудобства, будем улучшать.

БекзатЖетысуский район · 10 декабря 2024
★★★★★
мастерская

Заказывал уборка помещений после пожара в мастерской — верстаки отмыты, инструмент цел. Отлично.

Ответ компании profi-clean

Спасибо, Бекзат!

ЕленаАлатауский район · 3 февраля 2024
★★★★☆
кухня в доме

Кухня после пожара — profi-clean отмыли фасады, но плита осталась с налетом. Пришлось чистить дополнительно.

Ответ компании profi-clean

Приносим извинения, передали бригаде.

РаушанБостандыкский район · 4 февраля 2023
★★★★★
библиотека

Уборка помещений после пожара в библиотеке — книги не пострадали, стеллажи отмыты. Спасибо за бережливость.

ТалгатМедеуский район · 22 сентября 2024
★★★★★
тамбур

В тамбуре после возгорания profi-clean убрали быстро. Стены белые, пол чистый.

ЗухраАлмалинский район · 28 октября 2024
★★★★☆
гардеробная

Делали уборка помещений после пожара в гардеробной — одежду спасли, но легкий запах остался. Через пару дней выветрился.

Ответ компании profi-clean

Спасибо, рады что одежда в порядке.

ВикторАуэзовский район · 23 апреля 2023
★★★★★
котельная

Котельная после пожара — profi-clean отмыли оборудование, котел работает. Без замечаний.

АнарТурксибский район · 5 июля 2023
★★★★★
столовая

Уборка помещений после пожара в столовой — все столы и стулья чистые, кухня блестит. Спасибо.

Ответ компании profi-clean

Рады помочь, Анар!

ЖанатНаурызбайский район · 21 мая 2023
★★★☆☆
веранда

На веранде после пожара profi-clean мыли, но остались подтеки на стеклах. Пришлось перемывать.

Ответ компании profi-clean

Извините, учтем.

FAQ

Частые вопросы об уборке после пожара

Сколько времени занимает уборка после пожара?

Стандартная уборка квартиры занимает 1-2 дня, дома или офиса — 2-4 дня. Время зависит от площади, степени загрязнения и необходимости химчистки мебели. Точные сроки определяются после оценки ущерба.

Безопасно ли находиться в помещении после уборки?

Да, после завершения работ и проветривания помещение безопасно. Мы используем нетоксичные средства, а озон после обработки распадается на кислород. Выдаём сертификат безопасности.

Как заказать уборку после пожара в Алматы?

Позвоните нам или оставьте заявку на сайте. Мастер выедет на объект в течение 2 часов для оценки. После согласования плана и стоимости приступаем к работе. Оплата наличными, Kaspi или Halyk.

Нужно ли готовить помещение к уборке?

По возможности освободите доступ к стенам и мебели. Ценные вещи и документы лучше убрать. Если это невозможно, наши мастера аккуратно обработают всё на месте.

Какие способы оплаты принимаете?

Мы принимаем наличные, Kaspi Gold, Halyk Bank, а также перевод на карту. Возможна оплата по безналичному расчёту для юрлиц.

Даёте ли гарантию на уборку после пожара?

Да, гарантируем полное устранение запаха гари. Если после уборки запах останется, проведём повторную обработку бесплатно в течение 30 дней.

Безопасна ли уборка для детей и домашних животных?

Все используемые средства (Kiehl, Sodasan) безопасны после высыхания. Во время озонирования помещение должно быть пустым, после проветривания — безопасно.

Выезжаете ли за город?

Да, мы работаем по всему Алматы и Алматинской области. Стоимость выезда зависит от удалённости, но обычно бесплатно в пределах города.

Что входит в базовую уборку?

Базовая уборка включает удаление мусора, сухую и влажную очистку всех поверхностей, чистку полов, обработку вентиляции и озонирование. Химчистка мебели и ковров оплачивается отдельно.

Как удаляют запах гари?

Запах гари удаляется комплексно: сначала очищаем поверхности от сажи, затем обрабатываем вентиляцию и проводим озонирование. Озон окисляет молекулы запаха, полностью нейтрализуя его.

Напишите нам