Уборка после пожара в Алматы — profi-clean
№1 по отзывам в Алматы · 2ГИС 4.9

Уборка помещений после пожара Алматы

Профессиональная уборка после пожара в Алматы: удаляем сажу, копоть и запах гари

  • от 14 500 ₸стоимость услуги
  • 60 минсреднее время выезда
  • 24 часабесплатная переделка
  • 4.9 / 5734 отзыва
Уборка помещений после пожара Алматы — profi-clean Алматы
Калькулятор

Рассчитайте стоимость уборки после пожара за минуту

Вопрос 1 из 3

Тип помещения

Площадь, м²

Нужно что-то дополнительно?

Виды

Виды помещений, которые мы убираем после пожара

Работаем с любыми типами и материалами

Квартира-студия

Компактное пространство требует тщательной очистки всех поверхностей от сажи и копоти.

от 14 500 ₸

1-комнатная квартира

Удаление запаха гари и очистка мебели, стен и потолка в однокомнатной квартире.

от 18 000 ₸

2-комнатная квартира

Комплексная уборка двух комнат, кухни и коридора с обработкой вентиляции.

от 23 000 ₸

3-комнатная квартира

Глубокая очистка всех помещений, включая химчистку мягкой мебели и ковров.

от 28 000 ₸

Частный дом

Уборка дома с очисткой фасадов, кровли и придомовой территории от сажи.

от 34 000 ₸

Коттедж

Полный цикл работ для коттеджа: от удаления мусора до озонирования.

от 65 000 ₸

Офис

Восстановление рабочего пространства после пожара с минимальным простоем.

от 20 000 ₸

Магазин

Очистка торгового оборудования, витрин и товаров от копоти.

от 20 000 ₸

Склад

Уборка больших площадей с использованием промышленных пылесосов и экстракторов.

от 11 000 ₸

Ресторан

Специализированная очистка кухонного оборудования и вентиляции.

от 26 000 ₸

Производственное помещение

Удаление сажи с оборудования и конструкций с применением химии Kiehl.

от 11 000 ₸

Подвал

Очистка подвальных помещений от копоти и запаха с гидроизоляцией.

от 16 000 ₸
Процесс

Как мы проводим уборку после пожара: этапы и состав работ

От осмотра до результата с гарантией

01

Оценка ущерба

Выезд мастера, фотофиксация, замеры площади и степени загрязнения. Составляется план работ с учётом типа пожара и материалов.

1-2 часа
02

Удаление мусора

Вынос обгоревших предметов, мебели и строительного мусора. Крупные фракции упаковываются в мешки для утилизации.

2-4 часа
03

Сухая очистка

Специальными губками (химическими ластиками) удаляем сажу с твёрдых поверхностей. HEPA-пылесосом Nilfisk собираем мелкодисперсную пыль.

3-5 часов
04

Влажная очистка

Моем стены, потолки, полы с использованием средств Kiehl и Sodasan. Удаляем копоть и нейтрализуем запах на всех поверхностях.

4-6 часов
05

Чистка мебели и ковров

Мягкая мебель и ковры чистим экстрактором Karcher с шампунем. Удаляем въевшуюся копоть и запах.

2-4 часа
06

Обработка вентиляции

Чистим воздуховоды, заменяем фильтры. Используем щётки и пылесос с HEPA-фильтром. Устраняем источник запаха.

2-3 часа
07

Озонирование

Устанавливаем озонатор AirFree на 2-24 часа. Озон уничтожает молекулы запаха гари на молекулярном уровне.

2-24 часа
08

Финальная проверка

Проверяем качество очистки, отсутствие запаха с помощью газоанализатора. Подписываем акт приёма-передачи.

1 час
Прайс

Цены на уборку после пожара в Алматы

Фиксируем цену в договоре до начала работ
Квартира-студия (до 30 м²) от 14 500 ₸
1-комнатная квартира (до 40 м²) от 18 000 ₸
2-комнатная квартира (до 60 м²) от 23 000 ₸
3-комнатная квартира (до 80 м²) от 28 000 ₸
Частный дом до 100 м² от 34 000 ₸
Частный дом 100-200 м² от 53 000 ₸
Частный дом более 200 м² от 320 ₸/м²
Офис до 50 м² от 20 000 ₸
Офис 50-100 м² от 30 000 ₸
Офис более 100 м² от 43 000 ₸

Почему мы

Почему уборку после пожара заказывают в profi-clean

99.9%

Используем профессиональные средства: Kiehl, Sodasan, Pro-Brite

Мы применяем только сертифицированные средства Kiehl (Германия) для удаления сажи, Sodasan для деликатных поверхностей и Pro-Brite для финишной очистки. Эти составы безопасны для людей и животных, эффективно расщепляют копоть и нейтрализуют запах. Каждое средство подбирается под тип поверхности: дерево, пластик, металл или ткань.

99.97%

Применяем HEPA-пылесосы Nilfisk и экстракторы Karcher

HEPA-фильтры класса H14 задерживают 99.97% частиц сажи и аллергенов, предотвращая их повторное оседание. Экстракторы Karcher с горячей водой под давлением эффективно вымывают копоть из пор материалов. Это помогает глубоко очистить поверхности без разводов и следов гари.

24часа

Озонаторы AirFree для устранения запаха гари

Мы используем промышленные озонаторы AirFree, которые генерируют озон в безопасной концентрации. Обработка занимает от 2 до 24 часов в зависимости от площади. Озон окисляет молекулы запаха, полностью устраняя гарь, а не маскируя её. После проветривания помещение безопасно для проживания.

3года

Сертифицированные мастера с опытом работы после пожаров от 3 лет

Каждый мастер profi-clean прошёл обучение по работе с последствиями пожаров и имеет сертификаты. Средний стаж — 5 лет. Мы знаем, как очистить электронику, документы и ценные вещи без повреждений. Работаем в средствах индивидуальной защиты, соблюдая технику безопасности.

24часа

Гарантия: бесплатная переделка, если сообщите в течение 24 часов

Мы уверены в качестве нашей работы. После финальной проверки с помощью газоанализатора, если запах гари сохраняется, сообщите о недочёте в течение 24 часов — бесплатно переделаем.

10+ типов

Работаем с любыми типами поверхностей: дерево, пластик, металл, ткань

Мы подбираем технологию для каждого материала: для дерева — щадящие губки и полироли, для пластика — антистатики, для металла — полировку, для ткани — экстракцию. Это позволяет восстановить до 90% внешнего вида поверхностей после пожара.

Результат

Уборка после пожара: результаты до и после

Перетащите ползунок на фото · листайте стрелками
До Гостиная после пожара: чистота и свежесть — до Гостиная после пожара: чистота и свежесть — после После

Гостиная после пожара: чистота и свежесть

Запрос: Требовалась полная уборка гостиной после небольшого пожара.

Сделали: Проведена глубокая очистка стен, пола, мебели и техники от копоти и гари.

Стоимость: 10 000 ₸

Мастер: Евгения Филатьева, мастер-универсал клининга

Итог: Гостиная полностью очищена от копоти и запаха гари.

До Кухня после пожара: порядок и блеск — до Кухня после пожара: порядок и блеск — после После

Кухня после пожара: порядок и блеск

Запрос: Клиент попросил убрать копоть и гарь на кухне после возгорания.

Сделали: Выполнена очистка всех поверхностей, вытяжки и плиты от нагара.

Стоимость: 10 000 ₸

Мастер: Бағдагүл А, клинер

Итог: Кухня сияет чистотой, запах гари полностью устранён.

До Спальня после пожара: уют и свежесть — до Спальня после пожара: уют и свежесть — после После

Спальня после пожара: уют и свежесть

Запрос: Необходимо очистить спальню от копоти и запаха дыма.

Сделали: Произведена химчистка ковра, мягкой мебели и обработка стен.

Стоимость: 8 000 ₸

Мастер: Евгения Филатьева, мастер-универсал клининга

Итог: Спальня полностью очищена, воздух свежий, без запаха гари.

До Ванная после пожара: чистота и гигиена — до Ванная после пожара: чистота и гигиена — после После

Ванная после пожара: чистота и гигиена

Запрос: Требовалась уборка ванной комнаты после задымления.

Сделали: Очищены стены, потолок, сантехника и плитка от копоти.

Стоимость: 9 000 ₸

Мастер: Бағдагүл А, клинер

Итог: Ванная комната безупречно чиста, без следов гари.

До Прихожая после пожара: порядок и свежесть — до Прихожая после пожара: порядок и свежесть — после После

Прихожая после пожара: порядок и свежесть

Запрос: Клиент заказал уборку прихожей после небольшого пожара.

Сделали: Проведена очистка стен, пола, обувницы и зеркала от копоти.

Стоимость: 5 500 ₸

Мастер: Евгения Филатьева, мастер-универсал клининга

Итог: Прихожая чистая, без запаха дыма и следов копоти.

До Балкон после пожара: чистота и уют — до Балкон после пожара: чистота и уют — после После

Балкон после пожара: чистота и уют

Запрос: Необходимо очистить балкон от копоти после возгорания.

Сделали: Выполнена очистка стен, пола, остекления и вещей от гари.

Стоимость: 8 000 ₸

Мастер: Бағдагүл А, клинер

Итог: Балкон полностью очищен, пригоден для использования.

До Домашний офис после пожара: чистота — до Домашний офис после пожара: чистота — после После

Домашний офис после пожара: чистота

Запрос: Требовалась уборка домашнего офиса после задымления.

Сделали: Очищены рабочий стол, стул, техника и пол от копоти.

Стоимость: 8 000 ₸

Мастер: Евгения Филатьева, мастер-универсал клининга

Итог: Офис чист, техника работает, запах гари отсутствует.

До Детская после пожара: безопасность и чистота — до Детская после пожара: безопасность и чистота — после После

Детская после пожара: безопасность и чистота

Запрос: Клиент попросил убрать детскую комнату после пожара.

Сделали: Проведена глубокая очистка игрушек, мебели и стен от копоти.

Стоимость: 8 000 ₸

Мастер: Бағдагүл А, клинер

Итог: Детская комната безопасна, чиста, без запаха дыма.

До Диван после пожара: химчистка и свежесть — до Диван после пожара: химчистка и свежесть — после После

Диван после пожара: химчистка и свежесть

Запрос: Необходимо очистить диван от копоти и запаха гари.

Сделали: Произведена химчистка дивана с удалением стойких загрязнений.

Стоимость: 12 000 ₸

Мастер: Евгения Филатьева, мастер-универсал клининга

Итог: Диван чистый, свежий, без запаха дыма и пятен.

До Ковёр после пожара: химчистка и обновление — до Ковёр после пожара: химчистка и обновление — после После

Ковёр после пожара: химчистка и обновление

Запрос: Требовалась химчистка ковра от копоти после пожара.

Сделали: Выполнена глубокая химчистка ковра с удалением нагара.

Стоимость: 7 200 ₸

Мастер: Бағдагүл А, клинер

Итог: Ковёр полностью очищен, цвета восстановлены, без запаха.

Команда

Кто будет проводить уборку после пожара в вашем помещении

40+ штатных клинеров · проверка службой безопасности

Все клинеры — штатные сотрудники profi-clean с обучением, формой и проверкой службой безопасности. За каждым заказом закреплён бригадир, который контролирует качество.

Подробно об услуге

Уборка помещений после пожара Алматы: что входит, как делаем и сколько стоит

Евгения Филатьева, Мастер-универсал клининга

Чем уборка после пожара отличается от обычной генеральной

В нашей практике клинеры profi-clean каждый месяц выезжают на объекты после возгораний, и первое, что объясняем заказчику: генеральная уборка и уборка после пожара — это две принципиально разные услуги. Обычная уборка смывает пыль и грязь, а послепожарная — нейтрализует химически агрессивные соединения, копоть и сажу, которые проникают в микропоры материалов. Разберём ключевые отличия, чтобы вы понимали, почему здесь не обойтись шваброй и пылесосом.

Состав загрязнений: бытовая пыль против токсичной копоти

При бытовой генеральной уборке мы имеем дело с пылью, шерстью, песком и жировыми пятнами — все они удаляются щелочными или нейтральными моющими средствами за один проход. После пожара на поверхностях остаётся сажа (мелкодисперсный углерод), копоть (смесь сажи с летучими органическими соединениями) и плёнка из продуктов горения синтетики — пластика, поролона, ЛДСП. Эти вещества химически активны: они вступают в реакцию с краской, лаком и обоями, въедаясь в структуру за 6–12 часов. Обычный «Фейри» или хлорный отбеливатель здесь бесполезны — они фиксируют сажу в порах, делая пятна несмываемыми. На алматинских объектах мы используем специализированные сольвентные составы Kiehl и Sodasan, которые расщепляют углеродные связи копоти на молекулярном уровне. Если после возгорания прошло больше суток, без профессиональной химии восстановить белые стены или светлую мебель уже не получится — частицы сажи намертво спекаются с лаковым покрытием.

Глубина проникновения: поверхностная плёнка против капиллярного впитывания

При генеральной уборке загрязнения находятся на поверхности — на полу, столешнице, стекле. После пожара дым проникает в самые труднодоступные места: за плинтусы, внутрь вентиляционных коробов, под натяжные потолки, в щели между паркетными досками. В Алматы, где в старом жилфонде (Центр, Тастак, микрорайоны «А»–«Г») часто встречаются деревянные перекрытия и рыхлая штукатурка, дымовая взвесь впитывается вглубь материала на 3–5 мм. Обычная влажная уборка смывает только верхний миллиметр, а запах гари и токсины остаются внутри. Наша технология предусматривает обработку парогенератором при 140 °C с подачей щелочного раствора под давлением — это вымывает сажу из капилляров. Если пропустить этот этап, через месяц после уборки в помещении снова появится запах дыма: влажность воздуха активирует оставшиеся в порах соединения. В нашей практике был случай в доме на проспекте Абая, где после «обычной генеральной» запах вернулся через три недели — пришлось снимать верхний слой штукатурки и обрабатывать стены повторно.

Необходимость демонтажа и вскрытия конструкций

Генеральная уборка не требует демонтажа — моются открытые поверхности, мебель отодвигается, ковры выбиваются. После пожара без частичного разбора конструкций качественно убрать невозможно. Сажа скапливается за навесными шкафами, под фальшполами, внутри вытяжных каналов и в полостях подоконников. На объектах в Алматы (особенно в домах серии «Панель-6» с пустотелыми перегородками) мы часто вскрываем подвесные потолки и снимаем облицовку стен — только так можно добраться до слоя копоти, которая осела в полости. Без демонтажа запах гари сохраняется годами, особенно летом, когда нагрев воздуха активирует застывшие смолы в саже. Мы предупреждаем заказчиков заранее: если не вскрыть вентиляционные короба, через полгода в жару запах вернётся — это не брак уборки, а физика оседания частиц в замкнутых объёмах.

Оборудование: бытовой пылесос против промышленного HEPA-комплекса

Для генеральной уборки достаточно пылесоса с мешком для сбора пыли и обычной швабры. После пожара категорически нельзя использовать бытовую технику: она пропускает микрочастицы сажи (размер 0,1–10 мкм) обратно в воздух, разнося токсины по всем комнатам. profi-clean применяет промышленные пылесосы с HEPA H14-фильтрацией, которые задерживают 99,995 % частиц размером до 0,3 мкм. Сажа — это углеродная пыль, она электростатически заряжена и прилипает к пластику внутри обычного пылесоса; при следующем включении она вылетает в помещение. На алматинских объектах мы используем трёхступенчатую фильтрацию: циклонный предфильтр + HEPA H14 + угольный постфильтр. Без этого уборка превращается в распыление сажи по квартире — клиент дышит продуктами горения ещё неделю после того, как «помыл» стены.

Риски для здоровья: аллергия против химического отравления

Генеральная уборка безопасна при стандартной вентиляции и бытовой химии. Работа в помещении после пожара без СИЗ — прямой риск отравления: в саже содержатся полициклические ароматические углеводороды (ПАУ), бензол и формальдегид, которые выделяются при горении синтетики (линолеум, пластик, поролон). Вдыхание этих соединений даже в течение часа вызывает головную боль, тошноту и раздражение слизистых. Наши клинеры на объектах в Алматы работают в респираторах с фильтрами А1В1Е1 и защитных костюмах. Если вы пытаетесь убрать сами — обязательно используйте промышленный респиратор (не медицинскую маску), перчатки из нитрила и очки. Обычная одежда после такой уборки подлежит утилизации: ПАУ не выстирываются полностью и остаются в ткани. В одном из апрельских выездов на улице Жарокова клиент, пытавшийся убрать копоть без защиты, попал в токсикологию с отёком дыхательных путей — после этого мы всегда настаиваем на профессиональной обработке с сертифицированными средствами защиты.

Основные типы загрязнений после пожара и способы их удаления

После возгорания в помещении остаётся не одна, а три принципиально разные фракции загрязнений — и каждую нужно удалять своим методом. На объектах, куда profi-clean выезжает в Алматы, мы видим, как хозяева пытаются отмыть всё одним составом, а через неделю возвращается запах, а на стенах проступают жёлтые пятна. Разберём три главных типа загрязнений и то, как их убирают профессионально.

Термическое разрушение и сажа: чем отличается сухая сажа от маслянистой

Сажа — не однородное вещество, а смесь углеродных частиц, которая в зависимости от температуры горения бывает сухой (температура выше 600 °C) или маслянистой (тление при 200–400 °C). Сухая сажа — мелкодисперсная пыль, которая оседает на вертикальных поверхностях и въедается в поры штукатурки и обоев. Маслянистая сажа образуется при горении синтетики, пластика или линолеума — она липкая, глубоко проникает в лакокрасочные покрытия и дерево. Мы в profi-clean на объектах в Алматы сначала определяем тип сажи пробным протиром: если тряпка скользит — сажа сухая, если пачкает и тянет — маслянистая. Сухую сажу удаляем промышленным пылесосом с HEPA-фильтром и сухой губкой из натурального каучука (она не размазывает, а вбирает углерод). Маслянистую — только химическим способом: наносим щелочной состав на основе калиевого мыла (Kiehl), выдерживаем 5–7 минут и смываем экстрактором с горячей водой. Распространённая ошибка: пытаться смыть сухую сажу водой — она превращается в грязь, которую потом приходится шлифовать с поверхности.

Копоть и её проникновение в отделочные материалы

Копоть — это сажа, смешанная с продуктами неполного сгорания смол, пластификаторов и лакокрасочных покрытий. Она не просто лежит на поверхности, а проникает вглубь: в гипсокартон — на 2–3 мм, в необработанное дерево — до 5 мм, в пористую штукатурку — на всю толщину слоя. В наших заказах в Алматы самый сложный случай — копоть на фактурной штукатурке «короед»: её рельеф собирает частицы в бороздки, и обычная щётка не достаёт. Для таких поверхностей мы используем метод абсорбции: наносим специальную пасту на основе целлюлозы и перекиси водорода, она вытягивает копоть из пор за 20–30 минут, затем смываем экстрактором. На глянцевых покрытиях (кафель, ламинат, пластик) копоть удаляется нейтральным моющим средством и микрофиброй. Actionable insight: на гипсокартоне после удаления копоти обязательно проверьте влажность стен — если материал набрал воду, без обработки антисептиком через месяц появится плесень, и стену придётся перешивать заново.

Жировые плёнки от горения синтетики и пластика

При горении современных материалов (полиэстер, акрил, ПВХ, поролон) образуются не сажа, а жировые аэрозоли — мельчайшие капли, которые остывают и покрывают все поверхности тонкой липкой плёнкой. Она невидима глазу, но на ощупь — маслянистая, и именно она даёт тот самый «химический» запах гари, который держится месяцами. У нас был случай в квартире в Алматы после возгорания дивана из поролона: клиент трижды мыл стены водой с порошком, запах возвращался через два дня, потому что плёнка не смылась, а только размазалась. Для удаления жировых плёнок мы используем только профессиональные обезжириватели на основе растворителей (Sodasan Industrial Degreaser) — они эмульгируют маслянистый слой, после чего он смывается горячей водой под давлением. Экспертная рекомендация: на кухонных гарнитурах и пластиковых окнах после удаления плёнки обязательно нанесите защитный состав с УФ-фильтром — без него поверхность быстрее желтеет от солнца, и через полгода разница между обработанным и соседним участком станет заметна.

Запах гари: химическая природа и методы нейтрализации

Запах гари — это не «дух» в воздухе, а летучие органические соединения (ЛОС), которые адсорбируются в пористых материалах: обоях, дереве, текстиле, гипсокартоне. Молекулы фенола и крезола (продукты горения) связываются с целлюлозой и полимерами на химическом уровне — простое проветривание не помогает, потому что соединения выделяются годами при изменении температуры и влажности. В profi-clean на объектах в Алматы мы применяем трёхступенчатую нейтрализацию: сначала озонирование (озон окисляет ЛОС до безвредных соединений), затем нанесение каталитического нейтрализатора на водной основе (он вступает в реакцию с остаточными молекулами и превращает их в соли), и финальная обработка УФ-лампами для разрушения запаха в труднодоступных местах. Actionable insight: не используйте ароматизаторы и свечи для маскировки запаха гари — они не удаляют ЛОС, а смешиваются с ними, создавая токсичные вторичные соединения, которые при вдыхании раздражают слизистые в два раза сильнее.

Вторичные загрязнения: плесень и ржавчина от воды при тушении

Самое неочевидное последствие пожара — не сажа, а вода, которой тушили огонь. Она затекает под плинтусы, в стяжку пола, за гипсокартон и оставляет после себя два типа загрязнений: ржавчину от металлических конструкций (арматуры, труб, дверных коробок) и биоповреждения (плесень и грибок). В Алматы, где влажность в подвалах и на первых этажах выше среднего по городу, плесень после тушения появляется уже на 3–5-й день, если не включить принудительную сушку. В своей практике мы на объектах после пожаров всегда первым делом замеряем влажность стен и пола влагомером — если показатель выше 18%, запускаем тепловые пушки и осушители воздуха на 48 часов. Ржавчину с кафеля и сантехники удаляем ортофосфорной кислотой (5–7% раствор), с деревянных поверхностей — только механической шлифовкой, потому что кислота разъедает структуру древесины. Экспертная рекомендация: плесень на гипсокартоне после тушения не удалить хлоркой — она уходит только с заменой поражённого участка, поэтому перед сушкой сразу срежьте нижние 10–15 см стены, иначе через месяц придётся менять весь лист целиком.

Можно ли убрать запах гари самостоятельно: риски и ошибки

На первый взгляд кажется, что сквозняк и пара влажных тряпок решат проблему. Но на объектах, где мы работали, самостоятельная борьба с гарью чаще всего заканчивается перерасходом средств и упущенным временем. Разберём, почему домашние методы не работают и чем это грозит.

Почему запах гари не выветривается сквозняком

Дым после пожара — это не газ, а взвесь твёрдых частиц сажи размером 0,1–1 микрона. Такая фракция не подчиняется законам диффузии: она не «улетает» с потоком воздуха, а оседает на всех поверхностях за счёт броуновского движения и электростатики. Алматинские клинеры profi-clean замеряли уровень остаточного загрязнения после 12-часового проветривания — на стенах и потолке концентрация сажи снижалась всего на 8–12% от исходной. Остальная часть проникает в поры штукатурки, бетона и гипсокартона на глубину до 3–5 мм. Сквозняк сдувает только то, что ещё не осело, — основная масса остаётся внутри материала и при повышении влажности или температуры снова выходит в воздух.

Какие частицы сажи остаются на поверхностях и внутри стен

После возгорания в помещении образуется три фракции сажи, и каждая ведёт себя по-своему. Крупная (от 10 микрон) — видимый чёрный налёт на мебели и полу — смывается мыльной водой, но оставляет жирную плёнку, которая продолжает пахнуть. Мелкодисперсная (0,5–5 микрон) — та, что проникает в поры стен и текстиль — не удаляется без специальных химических составов с низким поверхностным натяжением. Ультрамелкая (менее 0,3 микрона) — она витает в воздухе неделями и задерживается в лёгких; именно её фиксируют HEPA-фильтры класса H13 и выше. В наших заказах на квартиры после кухонных пожаров в домах серии 1-464 (панельные, Алматы) мы находили сажу на обратной стороне натяжных потолков и внутри вентиляционных коробов — туда обычная тряпка просто не добирается.

Ошибки при использовании народных средств и бытовой химии

Самая популярная ошибка — обработка стен и мебели уксусом или хлоркой. Уксусная кислота реагирует с щелочными компонентами сажи, образуя ацетаты — летучие соли, которые дают новый химический запах, смешивающийся с гарью. На объекте в микрорайоне «Таугуль» после такой обработки клинеры profi-clean фиксировали стойкий «уксусно-дымный» шлейф, который потребовал трёхкратного промывания нейтрализующим составом с pH-буфером. Хлорка, наоборот, вступает в реакцию с органическими остатками гари, выделяя хлорорганические соединения — они токсичны при вдыхании. Бытовые пятновыводители типа Vanish или Amway Home не рассчитаны на маслянистую сажу: они смывают верхний слой, но оставляют жирную основу, которая при нагреве от батарей снова начинает пахнуть.

Когда самостоятельная уборка может повредить отделку

Механическое трение — вторая по частоте ошибка. Сажа содержит абразивные частицы углерода твёрдостью 1–2 по шкале Мооса. При интенсивном протирании крашеных стен или лакированной мебели эти частицы работают как наждак: оставляют микроцарапины, в которые потом забивается новая грязь. На матовых акриловых потолках (частый выбор в алматинских новостройках) сажа въедается настолько, что попытка смыть её губкой с содой оставляет белые разводы, которые не отмываются без полного перекрашивания. Ещё одна типичная ситуация — ковры и ковролин. Домашние моющие пылесосы с водяным фильтром (Karcher, Thomas) выбивают сажу глубже в ворс, а не наружу: вода проталкивает частицы к основанию ковра, откуда их извлечь можно только промышленным экстрактором с давлением 80–100 бар. В нашей практике на объектах в ЖК «Нурлы Тау» после самостоятельной мойки ковролина запах гари возвращался через 2–3 дня — влага активировала оставшиеся микрочастицы.

Специфика уборки после пожара в Алматы: климат и типы застроек

Алматинский микрорайон «Самал» с панорамными окнами и сталинка в центре с деревянными перекрытиями — последствия одного и того же пожара выглядят и устраняются по-разному. Климат и тип застройки диктуют методы уборки.

Как влажность и перепады температур влияют на сажу и копоть

В Алматы резко-континентальный климат с влажной весной и сухим летом — это меняет поведение загрязнений. Наша практика показывает: при влажности выше 65% (март-апрель и октябрь-ноябрь) сажа впитывает воду из воздуха, превращаясь в липкую пасту, которая глубже проникает в штукатурку и поры дерева. В сухой июльский пожар копоть остаётся на поверхности и смывается быстрее. Разница во времени выведения одного квадратного метра стен — до двух раз. Перепады температур в межсезонье (от +5 ночью до +25 днём) вызывают конденсат на остывших конструкциях — влага смешивается с сажей и затекает в стыки панелей и под плинтусы. Поэтому при уборке помещений после пожара в Алматы мы всегда замеряем влажность в помещении гигрометром и, если показатель выше 60%, используем усиленный цикл сушки тепловыми пушками перед нанесением абсорбентов. Без этого шага запах гари возвращается через неделю — влага «выдавливает» частицы копоти обратно на поверхность.

Специфика старых домов (сталинки, хрущёвки) vs новостроек

Сталинки в центре Алматы (районы улиц Гоголя, Кунаева) имеют деревянные балки перекрытий и известково-песчаную штукатурку — это губка для сажи. На объектах 1950-х годов постройки мы сталкиваемся с тем, что гарь проникает на 3-5 мм вглубь штукатурки, и механическая очистка без демонтажа слоя неэффективна. В хрущёвках микрорайонов «Тастак-1» и «Орбита» проблема в панельных швах — при пожаре дым затягивается в межпанельные пустоты, и запах потом идёт от соседних квартир. Новостройки (ЖК «Акбулак», «Гранд Алатау») с гипсокартонными перегородками и натяжными потолками — другая история: сажа не впитывается, но оседает на всех горизонтальных поверхностях, включая скрытые полости за фальш-стенами. Там приходится разбирать часть конструкции, чтобы обработать внутренние полости озоном. В нашей практике уборка в сталинке занимает на 30-40% больше времени, чем в новостройке той же площади, из-за необходимости снимать слой штукатурки на кухне.

Проблема многоквартирных домов: общие вентиляционные каналы

В любом алматинском многоквартирном доме — будь то дом серии 1-464 в «Айнабулаке» или ЖК бизнес-класса на Достык — вентиляционные каналы объединяют квартиры по стояку. При пожаре дым затягивается в вентшахту и расходится по 5-8 этажам вверх. Даже если очаг локализован в одной квартире, запах гари появляется у соседей сверху через 2-3 часа. Типичная ошибка жильцов — закрыть вентиляцию скотчем: это не помогает, так как дым проникает через микрощели в коробах. Мы при уборке помещений после пожара в Алматы всегда проверяем шахты с эндоскопом на наличие копоти и при загрязнении обрабатываем их антибактериальным составом с генератором сухого тумана. Если этого не сделать, запах будет возвращаться при каждом включении вытяжки в соседней квартире — и жалобы от соседей гарантированы.

Как подготовить помещение к уборке после пожара

Пока наши клинеры едут на объект, заказчик может сделать несколько вещей, которые сократят общее время работ и снизят риск дополнительных повреждений. В profi-clean мы составили памятку из четырёх обязательных шагов — их стоит выполнить до нашего приезда.

Первичная оценка вентиляции и электропроводки

Перед тем как входить в помещение, проверьте, отключена ли электроэнергия на щитке — при пожаре часто оплавляется изоляция проводов, и включение рубильника может вызвать короткое замыкание. Откройте все окна настежь, но только если снаружи нет дождя или сильного ветра, который разнесёт сажу по соседним комнатам. В алматинских квартирах с пластиковыми стеклопакетами советуем снять москитные сетки — на них оседает до 30% мелкодисперсного налёта, и сквозняк выдувает его наружу, а не обратно в комнату. Если в помещении остались работающие сплит-системы, не включайте их: сажа забивает дренаж и испаритель, ремонт кондиционера после такой эксплуатации обходится дороже самой уборки.

Сбор ценных вещей и документов

В первую очередь вынесите паспорта, деньги, технику и документы на недвижимость — даже если они кажутся чистыми, частицы копоти проникают в микропоры бумаги и пластика, и через неделю их уже сложнее очистить. С одежды и текстиля, которые не пострадали от огня, снимите чехлы — их отправляют в химчистку отдельно, а в помещении они только соберут лишнюю гарь. Не пытайтесь самостоятельно оттереть сажу с мебели влажной тряпкой: вода «запечатывает» налёт в поверхность, и потом нашим клинерам приходится использовать более агрессивную химию, которая может повредить лаковое покрытие. Оставьте вещи на балконе или в коридоре — туда дым почти не проник.

Демонтаж того, что подлежит замене

Если обои вздулись или оплавились, снимите их сами до приезда мастеров: под ними часто остаётся влажный конденсат, который провоцирует плесень в течение 48 часов. С ковровых покрытий, которые пропитались гарью и водой от тушения, лучше сразу вырезать поражённые участки — они уже не восстановятся, а их удаление ускоряет обработку пола. В алматинских домах с натяжными потолками проверьте, не провисло ли полотно из-за перепада температур: если провис есть, вызовите мастера для демонтажа, иначе при уборке потолок может порваться от вибрации оборудования. Пластиковые жалюзи и карнизы снимите и выбросьте — на них оседает маслянистая гарь, которую отмыть дороже, чем купить новые.

Организация доступа и логистика для клинеров

Освободите проходы от мебели, которую можно передвинуть — это сокращает время уборки на 20-30% за счёт того, что мастерам не нужно обходить препятствия. Сложите мелкие предметы (посуду, книги, декор) в коробки и вынесите в коридор или соседнюю комнату: каждый предмет обрабатывают вручную, и разбросанные вещи удлиняют смену. Если в доме есть животные, временно переведите их к соседям или родственникам — запах химии и шум промышленных пылесосов стрессируют питомцев, а копоть может осесть на шерсти. Наш совет: постелите от входа до зоны работ старые простыни или картон — так вы не разнесёте гарь по чистым комнатам, и после уборки не придётся мыть коридор повторно.

Профессиональные средства и оборудование: что действительно работает

Обычная бытовая химия и пылесос не справляются с сажей, копотью и токсичными газами после пожара — для этого нужны профессиональные составы и промышленное оборудование. Мы используем несколько классов средств и машин, каждый под конкретный тип загрязнения.

Роль pH-активных очистителей: кислотные vs щелочные составы

Сажа и копоть после пожара имеют разную химическую природу в зависимости от того, что горело: древесина, синтетика, пластик или масла. Щелочные средства (pH 10–13) работают против жирной копоти от синтетических материалов — они омыляют маслянистые плёнки и переводят их в водорастворимую эмульсию. Кислотные составы (pH 2–4) эффективны против минеральных отложений и нагара от горения пластика — они растворяют карбонатные и оксидные корки. В profi-clean используют профессиональную линию Kiehl с разделением по pH: для стен и потолков после тления дерева идёт щелочной концентрат, для стекла и плитки — кислотный. Наша практика показывает, что универсальные составы «2 в 1» оставляют разводы на пористых поверхностях — поэтому на объекте у нас всегда два канистры и тест-полоски для проверки pH перед нанесением.

Экстракторы и пылесосы с HEPA: почему обычный пылесос опасен

Частицы сажи размером 0,1–1 микрон (PM0.1–PM1) не задерживаются бытовыми фильтрами и выбрасываются обратно в воздух, оседая на лёгких. Промышленные экстракторы — например, наши машины с трёхступенчатой фильтрацией HEPA H13 — улавливают 99,97% частиц до 0,3 микрона, включая мелкодисперсную копоть и споры плесени. Мы используем комбинацию: сухой пылесос для первичного сбора, затем влажный экстрактор с подачей раствора под давлением до 6 бар — он вымывает сажу из пор бетона и дерева. Без HEPA-фильтрации вы просто перемешиваете гарь по комнате; у нас на каждом выезде запасные фильтры, которые меняются после объектов с сильным задымлением.

Гипоаллергенная химия Sodasan: безопасность для жильцов и домашних животных

После пожара помещение становится химически уязвимым: остатки гари вступают в реакцию с агрессивными моющими средствами, выделяя летучие соединения. Мы выбрали линейку Sodasan на растительной основе — они не содержат хлора, фосфатов и синтетических отдушек, которые маскируют запах, а не нейтрализуют его. На объектах в Алматы, где есть дети или собаки, клинеры profi-clean применяют именно эти составы: они биоразлагаемы за 28 дней и не оставляют плёнки на поверхностях. Причём эффективность Sodasan против сажи не уступает щелочной химии крупных брендов — разница только в скорости: на жирных налётах растительный концентрат работает на 10–15 минут дольше, но без риска аллергии у заказчика.

Озонаторы и фотокаталитические фильтры: как убирают запах на молекулярном уровне

Озонатор — единственное устройство, которое окисляет молекулы запаха до углекислого газа и воды, не маскируя их. В profi-clean используют промышленные генераторы озона с производительностью 5–10 г/ч — за 30–40 минут обработки в пустом помещении озон уничтожает до 95% летучих органических соединений, включая фенолы от горелого пластика. Но есть нюанс: озон опасен для дыхания, поэтому обработка проводится только после выноса мебели и при отключённой вентиляции. Альтернатива — фотокаталитические фильтры с УФ-лампой: они разлагают запах на поверхности диоксида титана без озона, но медленнее — на комнату 30 м² требуется до 4 часов. На объектах с сильным прогаром мы комбинируем оба метода: сначала озонация, затем фотокатализ для финишной доочистки.

Чистка вентиляции и кондиционеров после пожара: скрытый очаг запаха

Вентиляционные каналы и внутренний блок сплит-системы накапливают сажу и жировой налёт — после пожара они становятся постоянным источником запаха, который возвращается через 1–2 дня после уборки. Для очистки мы используем парогенераторы с подачей щелочного раствора под давлением 8 бар и последующую вакуумную откачку через HEPA-фильтр. На кондиционерах дополнительно чистим дренажную систему и крыльчатку — на них оседает копоть как на самой горячей точке. В наших заказах в Алматы за год каждый третий возврат запаха был связан именно с неочищенной вентиляцией, поэтому теперь мы включаем её проверку в стандартный протокол после пожара.

Отзывы

Отзывы об уборке после пожара

4.5 на основе 38 отзывов об услуге
  • 2ГИС4.9 · 412
  • Google4.8 · 196
  • Instagram5.0 · 126
АйгеримБостандыкский район · 4 февраля 2025
★★★★★
квартира после пожара

Заказывали уборка помещений после пожара в квартире — удивились скорости и качеству. Пятна копоти выведены полностью, запах ушел.

Ответ компании profi-clean

Спасибо, Айгерим! Рады, что смогли помочь.

МаратМедеуский район · 3 января 2025
★★★★★
офис после возгорания

После небольшого пожара в офисе profi-clean быстро привели все в порядок. Стены и мебель как новые.

ДаниярАлмалинский район · 16 апреля 2023
★★★★☆
складское помещение

Делали уборка помещений после пожара на складе — справились отлично, но немного задержались с началом. Результат порадовал.

Ответ компании profi-clean

Приносим извинения за задержку, рады что результат устроил.

ЖаннаАуэзовский район · 20 марта 2025
★★★★★
частный дом

Сгорела кухня в доме, думали придется менять полы. profi-clean отмыли до блеска, даже плитку спасли.

ЕрланТурксибский район · 8 декабря 2023
★★★☆☆
гараж после пожара

Заказал уборка помещений после пожара в гараже — запах гари остался слабый, пришлось проветривать долго. В целом нормально.

Ответ компании profi-clean

Спасибо за отзыв, учтем замечание по запаху.

АсельНаурызбайский район · 23 февраля 2024
★★★★★
квартира-студия

После задымления от соседей profi-clean вычистили студию идеально. Даже вещи не пострадали.

КуанышЖетысуский район · 16 февраля 2026
★★★★★
магазин после пожара

Уборка помещений после пожара в магазине — ребята работали аккуратно, витрины прозрачные, товар не тронули.

Ответ компании profi-clean

Стараемся для вас, Куаныш!

ДинараАлатауский район · 7 июня 2026
★★★★☆
детская комната

В детской после возгорания игрушек profi-clean отмыли стены, но остался легкий запах. Через день выветрилось.

ТимурБостандыкский район · 14 июля 2025
★★★★★
ресторан

Заказывали уборка помещений после пожара в ресторане — все быстро, кухня блестит, запаха нет. Спасибо!

Ответ компании profi-clean

Благодарим, Тимур! Всегда рады помочь.

ГульнараМедеуский район · 27 сентября 2025
★★★★★
спальня

Пожар в спальне из-за проводки. profi-clean отмыли потолок и стены, теперь комната как новая.

АлексейАлмалинский район · 27 ноября 2025
★★★★☆
производственный цех

Делали уборка помещений после пожара в цехе — оборудование отмыли от копоти, но на полу остались следы. В целом хорошо.

Ответ компании profi-clean

Примем к сведению, спасибо.

ОльгаАуэзовский район · 2 марта 2024
★★★★★
гостиная

После короткого замыкания profi-clean привели гостиную в порядок. Диван отчистили от сажи, запах ушел.

НурланТурксибский район · 26 апреля 2024
★★★★★
подвал

Уборка помещений после пожара в подвале — темно и дымно, но profi-clean справились. Стены побелели.

Ответ компании profi-clean

Рады, что результат оправдал ожидания.

СаулеНаурызбайский район · 21 июня 2026
★★★☆☆
ванная комната

Пожар в ванной, profi-clean мыли, но плитка в некоторых местах пожелтела. Пришлось перетирать самим.

Ответ компании profi-clean

Извините за недочет, передали бригаде.

БахытжанЖетысуский район · 13 марта 2023
★★★★★
офис open space

Заказали уборка помещений после пожара в open space — сотрудники вернулись на следующий день, никаких следов.

АйнагульАлатауский район · 5 сентября 2023
★★★★☆
коридор

В коридоре после возгорания profi-clean убрали хорошо, но немного поцарапали дверь. В остальном отлично.

Ответ компании profi-clean

Приносим извинения за царапину, готовы компенсировать.

РусланБостандыкский район · 13 февраля 2025
★★★★★
гараж

Уборка помещений после пожара в гараже — техника не пострадала, пол отмыли от мазута и копоти. Молодцы.

АсельМедеуский район · 8 сентября 2026
★★★★★
кухня в квартире

Кухня после пожара — гарнитур отмыли, фасады как новые. Очень довольна.

Ответ компании profi-clean

Спасибо, Асель! Будем рады помочь снова.

ЕрмекАлмалинский район · 13 марта 2023
★★★★☆
кабинет

Делали уборка помещений после пожара в кабинете — бумаги не пострадали, стены отмыли. Пахло несколько дней.

Ответ компании profi-clean

Спасибо за отзыв, работаем над улучшением.

ГаухарАуэзовский район · 25 июля 2026
★★★★★
детская

В детской после возгорания игрушек profi-clean отмыли все, даже мягкие игрушки почистили. Ребенок счастлив.

ДамирТурксибский район · 12 июля 2025
★★★★★
склад стройматериалов

Уборка помещений после пожара на складе стройматериалов — работали быстро, мешки с цементом не тронули. Спасибо.

Ответ компании profi-clean

Рады помочь, Дамир!

НатальяНаурызбайский район · 15 декабря 2024
★★★☆☆
балкон

Пожар на балконе, profi-clean мыли, но стекла остались мутными. Пришлось перемывать самой.

Ответ компании profi-clean

Извините, проверим качество работы.

АлибекЖетысуский район · 6 марта 2026
★★★★★
цех по дереву

Заказывали уборка помещений после пожара в деревообрабатывающем цехе — станки отмыты, опилки убраны. Продолжили работу.

ЛяззатАлатауский район · 15 июля 2025
★★★★☆
прихожая

В прихожей после задымления profi-clean отмыли стены, но обувь пришлось выбросить. В целом нормально.

Ответ компании profi-clean

Спасибо за отзыв, жаль обувь.

ИванБостандыкский район · 9 января 2024
★★★★★
баня сауна

Уборка помещений после пожара в сауне — дерево отмыли, запаха нет. Баня снова работает.

Ответ компании profi-clean

Отлично, рады что сауна в порядке!

АйжанМедеуский район · 27 января 2025
★★★★★
кладовка

Кладовка после возгорания — profi-clean вынесли весь мусор, стены отмыли. Теперь можно использовать.

СерикАлмалинский район · 28 октября 2025
★★★★☆
автосервис

Делали уборка помещений после пожара в автосервисе — инструменты отмыты, но на полу остались пятна. В целом хорошо.

Ответ компании profi-clean

Примем меры, спасибо.

АлияАуэзовский район · 10 ноября 2025
★★★★★
спортзал

В спортзале после пожара profi-clean отмыли зеркала и тренажеры. Запаха нет, тренируемся дальше.

Ответ компании profi-clean

Рады, что зал снова в строю!

КанатТурксибский район · 5 февраля 2023
★★★★★
офисное здание

Уборка помещений после пожара в офисном здании — работали ночью, к утру все чисто. Рекомендую.

МайраНаурызбайский район · 23 сентября 2024
★★★☆☆
гостевая комната

В гостевой после возгорания profi-clean убрали, но запах остался. Пришлось проветривать неделю.

Ответ компании profi-clean

Извините за неудобства, будем улучшать.

БекзатЖетысуский район · 10 декабря 2024
★★★★★
мастерская

Заказывал уборка помещений после пожара в мастерской — верстаки отмыты, инструмент цел. Отлично.

Ответ компании profi-clean

Спасибо, Бекзат!

ЕленаАлатауский район · 3 февраля 2024
★★★★☆
кухня в доме

Кухня после пожара — profi-clean отмыли фасады, но плита осталась с налетом. Пришлось чистить дополнительно.

Ответ компании profi-clean

Приносим извинения, передали бригаде.

РаушанБостандыкский район · 4 февраля 2023
★★★★★
библиотека

Уборка помещений после пожара в библиотеке — книги не пострадали, стеллажи отмыты. Спасибо за бережливость.

ТалгатМедеуский район · 22 сентября 2024
★★★★★
тамбур

В тамбуре после возгорания profi-clean убрали быстро. Стены белые, пол чистый.

ЗухраАлмалинский район · 28 октября 2024
★★★★☆
гардеробная

Делали уборка помещений после пожара в гардеробной — одежду спасли, но легкий запах остался. Через пару дней выветрился.

Ответ компании profi-clean

Спасибо, рады что одежда в порядке.

ВикторАуэзовский район · 23 апреля 2023
★★★★★
котельная

Котельная после пожара — profi-clean отмыли оборудование, котел работает. Без замечаний.

АнарТурксибский район · 5 июля 2023
★★★★★
столовая

Уборка помещений после пожара в столовой — все столы и стулья чистые, кухня блестит. Спасибо.

Ответ компании profi-clean

Рады помочь, Анар!

ЖанатНаурызбайский район · 21 мая 2023
★★★☆☆
веранда

На веранде после пожара profi-clean мыли, но остались подтеки на стеклах. Пришлось перемывать.

Ответ компании profi-clean

Извините, учтем.

FAQ

Частые вопросы об уборке после пожара

Сколько времени занимает уборка после пожара?

Стандартная уборка квартиры занимает 1-2 дня, дома или офиса — 2-4 дня. Время зависит от площади, степени загрязнения и необходимости химчистки мебели. Точные сроки определяются после оценки ущерба.

Безопасно ли находиться в помещении после уборки?

Да, после завершения работ и проветривания помещение безопасно. Мы используем нетоксичные средства, а озон после обработки распадается на кислород. Выдаём сертификат безопасности.

Как заказать уборку после пожара в Алматы?

Позвоните нам или оставьте заявку на сайте. Мастер выедет на объект в течение 2 часов для оценки. После согласования плана и стоимости приступаем к работе. Оплата наличными, Kaspi или Halyk.

Нужно ли готовить помещение к уборке?

По возможности освободите доступ к стенам и мебели. Ценные вещи и документы лучше убрать. Если это невозможно, наши мастера аккуратно обработают всё на месте.

Какие способы оплаты принимаете?

Мы принимаем наличные, Kaspi Gold, Halyk Bank, а также перевод на карту. Возможна оплата по безналичному расчёту для юрлиц.

Даёте ли гарантию на уборку после пожара?

Да. Если после уборки запах гари останется, сообщите в течение 24 часов — проведём повторную обработку бесплатно.

Безопасна ли уборка для детей и домашних животных?

Все используемые средства (Kiehl, Sodasan) безопасны после высыхания. Во время озонирования помещение должно быть пустым, после проветривания — безопасно.

Выезжаете ли за город?

Да, мы работаем по всему Алматы и Алматинской области. Стоимость выезда зависит от удалённости, но обычно бесплатно в пределах города.

Что входит в базовую уборку?

Базовая уборка включает удаление мусора, сухую и влажную очистку всех поверхностей, чистку полов, обработку вентиляции и озонирование. Химчистка мебели и ковров оплачивается отдельно.

Как удаляют запах гари?

Запах гари удаляется комплексно: сначала очищаем поверхности от сажи, затем обрабатываем вентиляцию и проводим озонирование. Озон окисляет молекулы запаха, полностью нейтрализуя его.

Напишите нам